Termos de utilização

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

A Green Sinais é uma marca da Imperante Soluções Digitais, empresa com sede no Brasil, CNPJ 48.823.054/0001-83 (número de registo de empresa no Brasil), Rua David Geronasso, 685, Curitiba (PR).

Esta versão dos termos destina-se a quem usa o serviço a partir de Portugal. Vale para os sites da Green Sinais (greensinais.com e os seus subdomínios), para o painel do cliente (app.greensinais.com) e para o envio de sinais às salas que ligas. Junto com estes termos valem a Política de privacidade e a página de Jogo responsável.

Ao criar uma conta ou assinar um plano, aceitas estes termos. Se não concordares, não uses o serviço.

2. O serviço

O robô da Green Sinais acompanha os resultados de jogos ao vivo e, quando a mesa mostra o padrão de uma estratégia que escolheste, envia um sinal para as tuas salas no Telegram, no WhatsApp, no Discord ou por webhook. Pelo painel crias as salas, escolhes ou montas as estratégias, defines horários e acompanhas o resultado.

Os recursos de cada plano (número de salas, montra de estratégias, gráficos e outros) são os descritos na página do plano no momento da contratação.

A Green Sinais não é um casino nem uma casa de apostas: não recebe apostas, não guarda dinheiro de ninguém e não pede login nem palavra-passe de casinos. As apostas são feitas por ti, diretamente nos casinos, que têm regras e termos próprios.

3. Quem pode usar

• Pessoas com 18 anos ou mais (ou a idade mínima exigida no teu país, se for maior).
• Que possam celebrar um contrato e que vivam onde apostar seja permitido. Em Portugal, aposta só em operadores licenciados pelo SRIJ, o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos.

A conta é pessoal. Não partilhes o acesso nem a palavra-passe.

4. Sinais e resultados

• Nenhum sinal garante ganho. Toda a aposta tem risco de perda, inclusive com a estratégia que escolheste.
• Resultados passados e números mostrados como exemplo não garantem resultados futuros.
• Estratégias com gales aumentam o valor apostado a cada tentativa e, com isso, o valor em risco.
• Os resultados das mesas vêm de fontes externas e podem atrasar, falhar ou mudar sem aviso. Um sinal pode chegar quando a mesa já mudou.
• A decisão de entrar ou não, quanto apostar e onde apostar é sempre tua.

5. Planos, pagamento e renovação

• Os preços estão na página de planos, em euros. O valor cobrado é o apresentado no momento da contratação. O pagamento é feito pela Stripe.
• A assinatura é mensal e renova-se sozinha, com cobrança no mesmo meio de pagamento, até cancelares.
• Se uma cobrança falhar, o acesso pode ficar suspenso até o pagamento ser regularizado.
• Ao subir de plano, pagas a diferença proporcional ao tempo que falta no período.
• Se o preço do teu plano mudar, avisamos por e-mail antes da cobrança seguinte. Podes cancelar antes dela.

6. Cancelamento e garantia de 14 dias

• Sem fidelização: cancelas quando quiseres, pelo painel (Gerir assinatura) ou pelo e-mail [email protected]. O acesso continua até ao fim do período já pago, e não há novas cobranças.
• Garantia de 14 dias: nos 14 dias seguintes à contratação, podes desistir sem indicar motivo e receber de volta 100% do valor pago. Esta garantia cobre o direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, e vale mesmo que já tenhas começado a usar o serviço nesses dias. Basta pedir pelo e-mail; devolvemos pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias a contar do pedido.
• Depois desse prazo, o valor do período em curso não é devolvido, salvo nos casos previstos na lei.

7. A tua conta e as tuas salas

• Mantém os teus dados de registo corretos e a palavra-passe em segredo. Se suspeitares de uso indevido da tua conta, avisa pelo e-mail.
• Ao ligar uma sala, autorizas o robô a enviar mensagens nesse grupo ou canal.
• Telegram, WhatsApp e Discord têm regras próprias e podem limitar ou bloquear contas, por exemplo por envio de mensagens em grande volume. Isso não depende da Green Sinais.
• Se usas as salas para enviar sinais a outras pessoas, respondes por essa comunicação. Deixa claro que é proibido para menores de 18 anos, não prometas ganho e segue as regras de publicidade de apostas do teu país.

8. O que não é permitido

• Usar o serviço se tiveres menos de 18 anos, ou em nome de um menor.
• Vender, alugar ou partilhar o acesso à tua conta.
• Copiar ou extrair dados do painel com robôs ou programas automáticos.
• Tentar invadir, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa dos sistemas.
• Usar as salas para spam, burlas, conteúdo ilegal ou promessas de ganho garantido.
• Usar o serviço para qualquer atividade ilegal.

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o robô e o painel no ar 24 horas por dia, mas o serviço depende de terceiros (as fornecedoras dos jogos, o alojamento, o Telegram, o WhatsApp e o Discord) e passa por manutenções. Por isso não garantimos funcionamento sem interrupção. Se algo parar, fala connosco pelo suporte.

10. Responsabilidades

Na medida permitida pela lei, a Green Sinais não responde por:

• perdas em apostas, que são decisão e risco teus;
• atos, regras, pagamentos ou falhas dos casinos;
• falhas ou bloqueios do Telegram, do WhatsApp, do Discord ou de outros serviços de terceiros;
• uso da conta por terceiros a quem deste acesso.

Nada nestes termos limita os direitos que a lei portuguesa de defesa do consumidor (Lei n.º 24/96) e a legislação europeia te garantem.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca Green Sinais, os textos, as imagens e o painel pertencem à Imperante Soluções Digitais. Enquanto a tua assinatura estiver ativa, tens uma licença pessoal e intransmissível para usar o serviço. Não é permitido copiar, revender ou redistribuir o serviço ou o seu conteúdo sem autorização por escrito.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que não cumpra estes termos, sempre que possível com aviso e explicação do motivo. Podes encerrar a tua conta quando quiseres, pelo e-mail. O que acontece aos teus dados depois disso está na Política de privacidade.

13. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Se a alteração for relevante, avisamos por e-mail ou no painel antes de ela valer. Se não concordares, podes cancelar a assinatura.

14. Lei e resolução de litígios

Para quem contrata como consumidor a partir de Portugal, estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas de proteção do consumidor que se apliquem no país onde vives. Podes recorrer aos tribunais do teu domicílio.

Em caso de litígio de consumo, podes também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, em ec.europa.eu/consumers/odr. Antes disso, fala connosco pelo e-mail: resolvemos a maior parte das questões diretamente.

15. Fala connosco